Prise de poste
Immédiatement
Contrat
CDD CDI
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : 1MG-ICK-LUM

TECHNICIEN QUALITÉ CLIENT ANGLAIS F/H

Référence

MSTR214159838

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Banque & Assurance

Intitulé du poste

Inconnu

Société

Randstad Grenoble

Poste

Postuler à cette offre Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! A propos de notre client : Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien qualité client F/H en CDI. Notre client développe, fabrique et commercialise des solutions de fixation et d'assemblage depuis plusieurs générations. Descriptif du poste : Au sein d'une équipe de 7 personnes, vous assurez le traitement des non-conformités des produits afin de garantir la satisfaction du client. Pour cela, vos missions sont les suivantes: Vous traitez les non-conformités reçues des clients dans le respect des procédures qualité et des délais (caractériser l'incident, plans d'actions, gestion des retours ou rebuts, coordination du traitement en interne, informer le client). Vous contribuez à la pérennisation de la relation client (organiser les interventions sur site client et gérer les demandes du client). Vous assurez un suivi administratif lié à l'activité (demandes de dérogation à transmettre au client, suivi des facturations). Vous contribuez à l'amélioration continue des plans de surveillance et des plans de qualité ; et capitalisez les retours d'expérience. Vous participez activement à la réalisation de toute action de promotion de la qualité dans l'entreprise Vous êtes disponible pour des déplacements en France et en Europe (3 à 4 par mois).

Profil recherché
: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 à dominante technique (mécanique générale, mesures physiques, plasturgie, CMAQ, QLIO, etc.), et avoir au moins 2 années d'expérience idéalement dans le secteur automobile. Vous maîtrisez la méthode 8D pour le traitement des réclamations. Connaissance des outils qualité (AMDEC, études R&R, audits) et de résolution de problèmes Maîtrise du Pack Office et SAP Vous parlez Anglais couramment. Vous faites preuve d'autonomie, de ténacité et avez le sens du service clients Poste à pourvoir des que possible sur Saint- Egrève, proche Grenoble (38). Horaire de journée Déplacement à prévoir en France et Europe plusieurs fois par mois. Salaire selon expérience et diplôme sur 13 mois + nombreux avantages (participation, intéressement, CE etc). Postuler à cette offre

Profil recherché

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