Prise de poste
Immédiatement
Contrat
CDI
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : 31I-CCP-MY9

Technicien en Bâtiment (H/F) Plomberie et Chauffage

Référence

MSTR203488842

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Marketing, Commercial & Publicité

Intitulé du poste

Inconnu

Société

HomeServe

Poste

Ensemble, apportons de la sérénité aux Français dans leurs maisons. HomeServe est une société de services pour la maison qui réalise depuis plus de 15 ans pour les foyers français des interventions d'assistance (installation, réparation, dépannage) dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l'électricité, de l'électroménager et des objets connectés grâce à son réseau de plus de 3 000 professionnels, présents sur toute la France. HomeServe conçoit des solutions d'assistance pour le compte de différents acteurs référents de la maison (eau, énergie, banques, assurances, e-commerce) et en direct auprès de particuliers via ses offres contractuelles () ou à la demande (). Filiale du groupe britannique du même nom, HomeServe France jouit du dynamisme, du sérieux et de la solidité d'un groupe coté au London Stock Exchange. Ce sont aujourd'hui plus d'un million de clients en France qui nous font confiance et pour qui nous unissons nos talents afin de les satisfaire. Pour cela, nous recrutons des experts de la relation client, du marketing et de l'animation réseau pour rejoindre nos 450 collaborateurs. Au quotidien, nous incarnons et faisons vivre les 3 valeurs qui nous animent : nous sommes engagés, attentionnés et audacieux ! Nous recherchons un(e) Technicien en Bâtiment H/F ayant de bonnes connaissances en Plomberie et Chauffage à Lyon. Technicien en Bâtiment H/F Missions : Au sein de notre équipe « Autorisation des Coûts et Facturation», vous êtes en charge de la validation des devis complexes et de la gestion de la relation technique avec nos prestataires, dans les domaines de la Plomberie et du chauffage. Vos missions principales consisteront à : - être le point d’entrée par téléphone de nos prestataires artisans (entreprises spécialisées en plomberie, assainissement, électricité) afin d’assurer le relai conseil sur une dimension technique liée aux interventions; - contribuer à la maîtrise du coût de nos interventions : analyser, négocier et valider des devis de réparations et de dépannages par téléphone; - traiter les comptes rendus techniques des prestataires; - assurer le soutien de l’équipe; - assurer ponctuellement des formations techniques.

Profil
Titulaire d'un CAP/BEP ou Bac Pro/dans le domaine de la plomberie et chauffage, vous justifiez d'une expérience terrain réussie de plus de 8 ans dans le domaine de l'habitat. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service ? Nous vous formons à la relation clients et à nos produits afin de vous reconvertir à notre métier. Des connaissances en assainissement et électricité seraient un plus. Vous faites preuve de : - aisance téléphonique - maîtrise de l'outil informatique et qualités rédactionnelles - adaptabilité à un nouvel environnement professionnel - dynamisme - capacité à travailler en équipe Conditions du poste : CDI - à pourvoir dès que possible Localisation : Lyon (69007)

Profil recherché

Plus de détails chez notre partenaire via le lien suivant : ICI

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