Prise de poste
Immédiatement
Contrat
CDI
Rémunération annuelle
> 22 K€
Expérience
3 ans
ID : 5NI-BOB-CP3

Un(e) Assistant (e) clientèle

Référence

HUMAN2669F

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

IT & Web

Intitulé du poste

Technicien(ne) Help Desk

Société

Humain par Nature, Unique par Essence !

Humanessence, Société en croissance, est spécialiste du recrutement et de l’intérim pour les métiers du support technique & télécom.

Notre différence repose sur la connaissance pointue des différents métiers pour lesquels nous recrutons, une grande réactivité et un profond respect de tous nos interlocuteurs !

Membre de l’Association à Compétence Egale, nous étudions toutes les candidatures.

Nous recherchons pour notre Client spécialisé dans les télécoms nouvelle génération, un(e) Assistant (e) clientèle dans le cadre d'un contrat en CDI (22 K€).

Afin que nous traitions votre candidature, il est impératif de notifier le numéro d'annonce HUMAN2669F

Niveau de diplôme minimum

Bac+2

Poste

H/F, rattaché (e) au Responsable service client, vous aurez les missions suivantes :

- Accueil du client
- Traitement de mails (Réception et Emission)
- Traitement des appels
- Qualification des demandes
- Ouverture d’un "ticket" lors de problèmes
- Aide et assistance téléphonique
- Escalade selon les périmètres

Profil recherché

H/F, de formation Bac+2 / Bac+3 (type DUT ou BTS, Licence professionnelle) avec une première expérience en stage ou alternance réussie dans un poste similaire.

Vous êtes une personne motivée, autonome, pragmatique, polyvalente avec une bonne aisance relationnelle qui aime relever les défis.


Ce poste vous intéresse ?

N'hésitez plus, contactez Humanessence dès que possible en envoyant votre candidature sur notre site :

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