Prise de poste
Immédiatement
Contrat
CDI
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : 99Y-AET-EYM

SUPPORT INFORMATIQUE HELP DESK - N2 (H/F)

Référence

MSTR204174077

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Immobilier

Intitulé du poste

Inconnu

Société

QUANTIC SUPPORT

Poste

Afin de répondre au besoin de l’un de nos clients, nous recherchons aujourd’hui plusieurs collaborateurs en tant que : SUPPORT INFORMATIQUE HELP DESK - N2 (F/H) Vous êtes jeune diplômé en informatique, débutant ou avec une première expérience, passionné et attentif à la qualité du service délivré auprès des utilisateurs. Vous souhaitez évoluer avec une entreprise dynamique et participer à son développement alors nous vous proposons aujourd’hui d’intégrer notre Team afin d’acquérir rapidement de l’expérience et progresser au sein de nos services. Votre rôle : Résolution des dysfonctionnements escaladés par le N1 (PMAD, ...). Traitement de requêtes SQL, analyse des résultats pour diagnostic, ... Lecture et modification de scripts Shell. Interprétation de lignes de code Java. Conditions de travail : Environnement grands comptes, plusieurs centaines d’utilisateurs dont VIP. Travail du lundi au vendredi (35 heures hebdomadaires). Plage horaire à couvrir ; 08h00-18h00 (planning tournant, 1 heure de pause). Prestations réalisées à Roanne (42), cadre de travail fonctionnel et moderne. Votre

Profil
Titulaire d’une formation de type BAC+2/+3 en informatique. Connaissance d’un langage de programmation (Shell, Java, SQL, …). Connaissance de l’environnement poste de travail (Windows, Office, …). Naturellement doté du sens du service et attentif au relationnel client. Vos objectifs principaux : Intégration rapide au sein de l’équipe déjà en place. Augmenter la satisfaction des utilisateurs par la qualité de vos prestations. Diminuer le nombre de sollicitations par vos actions préventives. Aider vos collègues et faire progresser l’équipe. Les avantages : Poste à pourvoir en CDI (fixe + panier repas + primes). Heures supplémentaires rémunérées. Panier repas, mutuelle, prise en charge de 50% du titre de transport, ... Formation selon les besoins du client. Pour en savoir plus : Découvrez nos activités sur Visite virtuelle de nos locaux à Roanne sur Le groupe Découvrir Roanne

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