Prise de poste
Immédiatement
Contrat
CDD 6 mois
Rémunération annuelle
26-28 K€
Expérience
3 ans
ID : B0D-3LG-0XC

Un(e) hotliner anglais courant

Référence

HUMAN2796F

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

IT & Web

Intitulé du poste

Technicien(ne) Help Desk

Société

Humain par Nature, Unique par Essence !

Humanessence, Société en croissance, est spécialiste du recrutement et de l’intérim pour les métiers du support technique & télécom.

Notre différence repose sur la connaissance pointue des différents métiers pour lesquels nous recrutons, une grande réactivité et un profond respect de tous nos interlocuteurs !

Membre de l’Association à Compétence Egale, nous étudions toutes les candidatures.

Nous recherchons pour notre Client, Equipementier Industriel, Un(e) hotliner anglais courant dans le cadre d'un CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible (26-28K€).

Afin que nous traitions votre candidature, il est impératif de notifier le numéro d'annonce HUMAN2796F

Niveau de diplôme minimum

Bac+2

Poste

H/F, rattaché (e) au Manager SAV, vos missions sont :

- Diagnostiquer et préconiser des réparations (pièces détachées, temps de réparation) sur site ou à distance

- Apporter des conseils pour la mise en service et l’utilisation des produits et des logiciels lors de l’avant-vente ou Après-vente

- Contribuer à la satisfaction des clients

- Approfondir l'assistance par une prise de contrôle à distance des équipements

- Mettre à jour des applicatifs et programmes à distance, suivi des mises à jour

- Transmettre les informations aux techniciens et prestataires techniques pour les interventions sur site

- Proposer des solutions pour améliorer le service client et les logiciels

- Garantir la satisfaction de la clientèle par un niveau professionnel élevé de service (temps de réponse... )

Profil recherché

H/F, de formation Bac+2/+3 validée, vous avez une expérience probante de 3 ans minimum dans une entreprise similaire.

Vous êtes une personne motivée, autonome, pragmatique, polyvalente avec un bon sens du relationnel.


Ce poste vous intéresse ?

N'hésitez plus, contactez Humanessence dès que possible en envoyant votre candidature sur notre site :

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