Prise de poste
Immédiatement
Contrat
CDD CDI
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : BM4-3LZ-NDK

ASSISTANT TRILINGUE POLONAIS (F/H)

Référence

MSTR204217861

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Immobilier

Intitulé du poste

Inconnu

Société

Randstad Décines

Poste

Postuler à cette offre Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. A propos de notre client : Nous recherchons pour le compte de notre client, Leader européen des services pour l'énergie et les communications, spécialisé dans les services informatiques, un(e) Assistant(e) trilingue polonais-anglais-français, sur son site de Bron. Descriptif du poste : En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails). - Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels. - Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur. - Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative. - Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité.

Profil recherché
: Vous justifiez impérativement d'un très bon niveau en polonais, anglais et en français. Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou équivalent et vous avez au moins 2 années d'expérience sur un poste où vous avez fait preuve d'aisance au téléphone. Enfin, vous avez un goût très prononcé pour l'informatique et les technologies. Postuler à cette offre

Profil recherché

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