Prise de poste
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Contrat
CDI
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : BN9-ZWL-H7F

Superviseur service tiers-payant (H/F)

Référence

MSTR208895471

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Santé & Psychologie

Intitulé du poste

Inconnu

Société

Eliness

Poste

Nous recrutons pour un de nos clients, organisme mutualiste à taille humaine présent à Paris et en Agences Régionales évoluant dans les domaines santé et prévoyance, principalement dans le secteur de la pétrochimie, un Coordinateur au service tiers-payant en vue d'un CDI. En véritable meneur de votre équipe, vous organisez et prenez une part active à l’activité quotidienne de votre équipe composée de sept collaborateurs permanents en charge des relations avec les Professionnels de Santé, à ce titre vous êtes garant(e) des résultats de votre équipe et de la qualité du service avec pour missions principales : Contribuer à l’amélioration continue de l’activité par vos initiatives et la remontée d’éventuels dysfonctionnements en proposant des actions correctrices, Etre garant(e) des objectifs fixés et analyser les indicateurs de performance de votre équipe, Instruire les réclamations complexes et les dossiers de suspicion de fraude, Suivre la veille réglementaire propre à votre activité afin de garantir la rédaction d’un référentiel documentaire actualisé, Animer les briefings périodiques et réaliser les entretiens annuels des collaborateurs de votre équipe. Vous effectuez également des missions opérationnelles en gérant les dossiers complexes ou sensibles et en validant les dossiers de votre équipe. Vous pourrez ponctuellement participer à des travaux de recette utilisateurs et être sollicité(e) pour du tutorat de nouveaux collaborateurs. Votre

Profil
Au-delà d’un domaine spécifique de diplôme, le poste requérant une formation BAC + 2, c’est votre expérience, de minimum cinq ans à une fonction similaire dans la gestion des frais de santé avec management d’équipe, qui fera la différence : Une maîtrise de l’environnement TP généralisé, notamment des échanges de flux dématérialisés (Noémie, DRE,…) avec idéalement une expérience préalable d’un TP externalisé (VIAMEDIS ou équivalent), Une réelle aisance informatique, plus particulièrement une bonne pratique d’Excel, alliée à des capacités rédactionnelles nécessaires dans vos correspondances et formalisations. Une connaissance de l’environnement de l’assurance de personnes, des règles de la Sécurité Sociale ainsi que des dispositions entourant la protection du secret médical (convention AERAS),

Profil recherché

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