Prise de poste
Immédiatement
Contrat
CDI
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : CLI-VHE-NBV

RESPONSABLE QUALITÉ (F/H)

Référence

MSTR218458532

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Banque & Assurance

Intitulé du poste

Inconnu

Société

Randstad Search

Poste

Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises. Les consultants du Pôle Commercial, Retail, Marketing mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle. Client C'est pourquoi, nous recherchons pour le compte de notre client, une grande surface située dans le Var, un Responsable qualité en CDI. Notre client, réputé et fiable, souhaite faire de son magasin une enseigne digne de confiance et où le service client est au centre de ses préoccupations. Poste Sous la direction du Directeur Général, vous êtes le garant de la satisfaction clients et de l'amélioration continue de l'entreprise et définissez et assurez la supervision du contrôle de qualité interne ainsi que des fournisseurs. Vous intervenez sur le contrôle des produits et sur les normes d'hygiène. En cette qualité, vous réalisez et effectuez le suivi des audits internes et externes et mettez en place les actions correctives adéquates. Vous êtes aussi en charge du suivi des résultats bactériologiques fournis par le laboratoire et validez également les prestataires de produits d'entretien en négociant les coûts. En bon manager, vous formez les chefs de rayon et l'ensemble des collaborateurs sur l'hygiène et participez avec aux à l'accroissement du Chiffres d'affaires. Vous assurez également un rôle d'accompagnateur au Service Drive en les assistant sur les normes d'hygiène et de qualité. Vous gérez les réclamations clients et êtes en mesure de valider les indicateurs internes de qualité. Vous rédigez le Plan de Maîtrise Sanitaire en prenant en compte les réglementations en vigueur que vous connaissez sur le bout des doigts. Vous êtes également capable de mettre en place les démarches adéquates en vue de certification et représentez l'interlocuteur principal des services officiels (DGCCRF, DDPP…). Profil Capable d'une excellente relation avec le personnel du magasin ainsi qu'avec les clients mécontents, vous jouissez d'une capacité d'écoute et de patience très développée. Habitué à la création de process, à la gestion des litiges clients et fournisseurs, vous avez une capacité d'adaptation orale et écrite, naturelle. Précis, organisé, rigoureux, vous avez ou non une expérience Grande Distribution: ne tardez pas et postulez sur ce poste évolutif et constructif!

Profil recherché

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