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Contrat
CDI
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : EON-NU0-UU0

Chargé de Fidélisation B2C (H/F)

Référence

MSTR205611322

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Marketing, Commercial & Publicité

Intitulé du poste

Inconnu

Société

Identicar

Poste

Chargé de Fidélisation B2C (H/F) Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique alliant convivialité et innovation ? Identicar () a construit un modèle de management alternatif basé sur une collaboration étroite entre l’ensemble des équipes et un fort engagement de chacun dans les projets moteurs pour le développement de l’entreprise. Visant l’enchantement de ses collaborateurs autant que celui de ses clients, Identicar s’est hissé directement à la 3e place du palmarès Happy At Work en 2017. Identicar, c’est une équipe de passionnés qui a pour mission de protéger et accompagner les automobilistes dans leur quotidien. Comment En leur facilitant la vie grâce à une offre innovante et à des conseillers clients aux petits soins. Premier Club Automobile français avec plus de 900 000 membres, Club Identicar est à leurs côtés tout au long de la route, avec des services de protection contre le vol, d’assurance complémentaire et d’assistance connectée. Fidèle à son esprit pionnier, l’entreprise familiale ne cesse d’innover et de se transformer. L’énergie des 200 collaborateurs porte ses fruits : Identicar une croissance à 2 chiffres depuis 7 ans et atteint 67 M EUR de chiffre d’affaires en 2018. Envie d’en savoir plus On vous explique tout ici () et là (). Missions : Vous vous appropriez les outils CRM en place (Microsoft Dynamics 365, workflows, Campaign automation,...) et activez les campagnes marketing sur l’ensemble des canaux (Print, E-Mail, Téléphone, SMS, Notifications) en forte interaction avec les autres fonctions opérationnelles. Vous réalisez les briefs, les ciblages, les contenus (création graphique et développement HTML pour les EMail) et les routages des campagnes Vous êtes garant(e) de la bonne exécution et livraison des campagnes Vous implémentez les parcours d’emails automatiques (automation marketing) : scenarii et campagnes trigger Vous analysez le profil et le comportement des membres du Club (utilisation des services ; interactions ; renouvellement des adhésions) et participez à la construction du nouveau programme relationnel ciblé et personnalisé. Vous collaborez étroitement avec les équipes Communication, Relation Client et Informatique pour la gestion des campagnes et la mise en œuvre d’outils. Vous travaillez avec les équipes Informatique en mode AGILE SCRUM. Vous participez à la mise en place d’outils permettant le développement la connaissance client Vous analysez la performance de vos actions au travers de reportings permettant d’identifier les pistes d’optimisation des campagnes.

Profil recherché
: - Première expérience sur des projets similaires - Capacité à gérer des projets transverses - Rigueur et esprit d’analyse - Esprit entrepreneurial - Proactivité - Autonomie - Esprit d’équipe Conditions du poste : CDI Localisation : Chaville Ce poste de Chargé de Fidélisation B2C (h/f) vous intéresse ? N'hésitez plus et cliquez sur Postuler !

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