Prise de poste
Immédiatement
Contrat
Interim 12 mois
Rémunération annuelle
> 25 K€
Expérience
2 ans
ID : EUU-US5-Q1S

Un(e) Chargé(e) de litiges

Référence

HUMAN3349B

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Marketing, Commercial & Publicité

Intitulé du poste

Administration des ventes

Société

Humain par Nature, Unique par Essence !

Humanessence, Société en croissance, est spécialiste du recrutement et de l’intérim pour les métiers de l’Assistanat et de l’Administration des Ventes.

Notre différence repose sur la connaissance pointue des différents métiers pour lesquels nous recrutons, une grande réactivité et un profond respect de tous nos interlocuteurs !

Membre de l’Association à Compétence Egale, nous étudions toutes les candidatures.

Nous recherchons pour notre Client, Société de services aux entreprises, un(e) Chargé(e) de litiges dans le cadre d’une belle mission d'intérim d'un an environ (25K€ + Variables).

Afin que nous traitions votre candidature, il est impératif de notifier le numéro d'annonce : HUMAN3349B.

Niveau de diplôme minimum

Bac+2

Poste

H/F, rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous aurez pour missions :

- Réception et traitement des appels clients (B to B),
- Conseil clients,
- Gestion et suivi des réclamations clients de A à Z,
- Analyse des réclamations clients dans le cadre du processus d'amélioration de la satisfaction clients,
- Appui sur la partie commerciale,
- Reporting,
- Création d’indicateurs de performances.

Profil recherché

H/F, de formation supérieure, Bac+2 minimum validé de type BTS-DUT dans l'Administration des ventes, vous êtes précis(e), autonome et rigoureux (se).

Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d’analyse et de synthèse.

Votre ouverture d’esprit, vos capacités relationnelles avec une expérience en ADV seront des atouts précieux.


La maîtrise de la suite Office est primordiale car il s'agit de votre outil quotidien !


Ce poste vous intéresse ?

N'hésitez plus, contactez Humanessence dès que possible en envoyant votre candidature sur notre site :

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