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Contrat
CDI
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : J8W-8B6-T0N

Responsable Pôle Efficience Opérationnelle (h/f) Transport / Logistique

Référence

MSTR205180692

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Transport & Logistique

Intitulé du poste

Inconnu

Société

Chronopost

Poste

Responsable Pôle Efficience Opérationnelle (h/f) Transport / Logistique Contrat : CDI Localisation : Ile de France Contexte du Recrutement : Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 82 sites opérationnels dont 7 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui 3700 collaborateurs. Rattaché(e) à la Direction de la Transformation au sein de la DNO, vous encadrez, animez et pilotez les process de la Direction afin d’apporter le meilleur niveau de qualité de service à nos clients. 1/ En lien étroit avec la politique RH, vous gérez, animez et veillez à la motivation de votre équipe Management des équipes siège (4 pers) et formateurs process en région (6 pers): Animer, motiver et informer son équipe Créer une cohésion d’équipe permettant la créativité tout en assurant la rigueur de travail S'assurer que les nouveaux entrants sont correctement intégrés Former les collaborateurs aux procédures relatives à leur activité Conduire les entretiens annuels et autres entretiens plus ponctuels et proposer des axes de décisions à sa hiérarchie Evaluer, fixer des objectifs et reconnaître la performance 2/ Piloter et animer le schéma directeur de la DNO : Projets Entreprise - Structurer, coordonner et valider les modifications des processus de la DNO - Organiser et structurer la road map en fonction des priorités et de la charge opérationnelle - Etre garant de la road map auprès des équipes de la DNO - Animer et piloter les comités d’Amélioration Continue auprès des sites internes et externes (processus outils et métier) - Etre garant des résultats opérationnels - Piloter les indicateurs des processus métiers & outils - Etre garant des processus communiqués par la DNO - En lien avec la formation métier, réaliser la conduite du changement en agence - Reporting de la ROAD MAP du schéma directeur 3/ Piloter et animer l’amélioration continue des process - S’assurer de la connaissance des process par l’ensemble des équipes du pôle - Définir et mesurer les process à mettre sous contrôle - Proposer des plans d’actions et s’assurer de leur mise en œuvre - Suivre l’évolution des indicateurs 4/ Accompagner l’amélioration du respect des process en agence Professionnaliser les formateurs process en région dans l’accompagnement des agences sur le respect des process Construire les programmes de formation & valider les supports pédagogiques liés aux process Organiser et planifier les accompagnements Evaluer et piloter les actions Communiquer les résultats

Profil recherché
De formation supérieure (Bac +4/5) dans le domaine du Transport / Logistique / Supply Chain avec première expérience réussie Expérience d’encadrement minimum de 2 ans Leadership / Capacité à fédérer Une maitrise du Lean Management est un plus Analyse et esprit de synthèse La connaissance du marché du transport et de la logistique est indispensable Orientation clients & résultats Conduite de projets

Profil recherché

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