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Contrat
CDI
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : Q9W-SRU-DOR

Adjoint Amélioration Continue et ADV (H/F)

Référence

MSTR214172595

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Banque & Assurance

Intitulé du poste

Inconnu

Société

Michaud Chailly

Poste

La société MICHAUD CHAILLY spécialisée dans la transmission mécanique et pneumatique au sein du Groupe MAURIN (, 600 personnes, groupe familial, spécialiste de la distribution industrielle depuis plus d’un siècle) recherche dans le cadre de son développement un: Adjoint Amélioration Continue et ADV (h/f) Lieu : Saint Priest (69) CDI Rattaché au Responsable Qualité, vos missions principales sont : - d’être garant de l’application des bonnes pratiques au sein des organisations et le référent - de suivre et tenir à jour des indicateurs relatifs à l’activité business de Michaud Chailly, tout en proposant des actions d’amélioration - d’assurer la satisfaction client au travers de l’analyse des réclamations et de l’enquête de satisfaction mensuelle, - de participer à la refonte du système documentaire actuel (rédactions de livrets, modes opératoires, gestion documentaire…), en sollicitant les pilotes de processus à travers l’animation de groupes de travail, - de réaliser des audits internes sur nos 23 agences en France, - de participer à la formation des collaborateurs sur la maîtrise des process Achats/Ventes/Logistique. - d’être en contact permanent avec nos agences pour assurer un support quotidien à la gestion de leur activité commerciale. - d’être la véritable interface entre les différents services et participer à l’accompagnement au changement. De formation Bac+3 (Gestion, commercial, qualité, QLIO…), vous avez une expérience de 5 ans sur un poste équivalent. Bonne maîtrise d’Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V, mise en forme conditionnelle, fonction « si » et graphiques) et Word requise. Organisé, rigoureux, curieux, serviable, vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’une orthographe impeccable. Nous recherchons un collaborateur polyvalent, terrain et dynamique. Le poste nécessitera de fréquents déplacements sur la France entière (10 audits de 2 à 3 jours par an, en moyenne). Une bonne pratique de l’Anglais serait un plus. Nous vous proposons une rémunération et un environnement de travail stimulant (fixe + gratification + intéressement + participation + TR+ Mutuelle) dans une structure solide et en développement. Merci de nous transmettre votre cv et lettre de motivation.

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