Prise de poste
Immédiatement
Contrat
CDI
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : UGN-1T3-8VN

TECHNICIEN SUPPORT CLIENT N1 (F/H)

Référence

MSTR219210147

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Immobilier

Intitulé du poste

Inconnu

Société

Expectra

Poste

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. A propos de notre client: Nous recherchons pour le compte de notre client ,jeune opérateur télécom basé au Mans, un technicien support N1 (F/H). Descriptif du poste: Vos missions : - diagnostic des demandes et incidents transmis par le front-office. - suivi et résolution des incidents N1 avec les clients - escalade vers le support N2 pour les incidents complexes. - enrichissement des la base d'information et participation à l'amélioration des services Périmètre technique : réseaux et télécoms (LAN, WAN, ADSL, SDSL, ) Les plus de la société : - société en forte croissance - environnement de travail très favorable - ambiance start'up - bonnes perspectives d'évolution de carrière

Profil recherché
: Votre

Profil
- Formation type Bac+2 Informatique/systèmes/réseaux /Télécoms - Au minima, première expérience significative en support clients - Esprit d'équipe - Dynamisme et flexibilité - Aisance relationnelle et rédactionnelle Réf. de l’offre: 307-S18-R000507_01R

Profil recherché

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