Prise de poste
Immédiatement
Contrat
CDD
Rémunération annuelle
-
Expérience
< 1 an
ID : YXY-EI7-CLW

CDD - Chargé d'études quantitatives et qualitatives H/F

Référence

MSTR205936172

Date de publication

Temps de travail

Temps complet

Branche métier

Marketing, Commercial & Publicité

Intitulé du poste

Inconnu

Société

NATIXIS

Poste

Natixis Financement est un établissement financier de Natixis. Natixis est la banque de financement, de gestion et de services financiers de BPCE, deuxième groupe bancaire en France avec 22 % des dépôts bancaires et 37 millions de clients à travers ses deux réseaux, Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Natixis Financement, 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe. Dans un contexte de développement de son activité (nouveaux produits, nouveaux partenariats en France, nouvelles activités), nous recherchons de nouvelles compétences qui participeront à sa dynamique et son déploiement.

Description du poste
: Au sein de la Direction Expérience Client (DEC) au pôle Ecoute clients, les missions du chargé d'études consisteront à : - Produire, analyser et exploiter des études récurrentes de satisfaction clients ( KPI, dashboard verbatims ) grâce à un outil d'enquête interne : MyFeelBack - Assister le chef du département à la rédaction de briefs études quali et quanti - Mettre en place et piloter le suivi de ces études soit en interne, soit avec des prestataires exterieurs ( lancement, suivi des terrains, analyse des résultats, élaboration des synthèses et recommandations, présentation des résultats) - Effectuer une veille constante sur les tendances, les résultats études-baromètres concurrences, sur les données marché afin d'aider le pôle Ecoute clients à développer ses réflexions et sa connaissance client. - Rédiger des synthèses d'articles ou d'études d'écoute clients/collaborateurs. - Assister le chef de projet digital à l'animation d'une communauté de référents innovation au sein de Natixis Financement

Profil recherché
: Vous avez une expérience de 3 ans minimun au sein d'un institut d'étude ou chez l'annonceur. Vous maîtrisez le Pack Office (surtout Powerpoint et Excel), savez mettre en valeur les données et êtes à l'aise dans la manipulation des données/tableaux excel. Vous possédez des compétences rédactionnelles et un esprit de synthèse. Vous avez connaissance des méthodologies et Intérêt pour le monde des études marketing (quantitatives et qualitatives). Vous avez une réelle appétence pour la data, et la production de tableaux de bords (indicateurs). Vous êtes doté d'un bon relationnel, d'une grande curiosité et avez une capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en groupe.

Profil recherché

Plus de détails chez notre partenaire via le lien suivant : ICI

Localisation

Pour postuler


ou

24
personnes ont vu cette annonce
Actions Imprimer cette annonce
Partager cette annonce
Envoyer cette annonce Enregistrer cette annonce

Ces annonces pourraient aussi vous intéresser

Un(e) Chargé(e) de paie
RH - Paie & Administration du personnel
Immédiatement
Annonce publiée le
CDI CDI
Île-de-France
Saint-Ouen-l'Aumône
> 32 K€
Exp 3 ans
Comptable fournisseurs H/F
Comptabilité & Finance
Immédiatement
Annonce publiée le
CDI
Île-de-France
Gennevilliers
33-35 K€
Exp 5 ans